Правила и ограничения

1.1. Основная информация

Являясь поставщиком услуг доступа в Интернет/Всемирную паутину, хостинга веб-сайтов и других услуг, связанных с Интернетом, BIGVDS (“Компания”) предлагает своим клиентам средства для получения и распространения огромного количества публичной, частной, коммерческой и некоммерческой информации.

Компания уважает тот факт, что Интернет является форумом для свободного и открытого обсуждения и распространения информации, однако, в тех случаях, когда речь идет о конкурирующих интересах. Компания оставляет за собой право предпринимать определенные превентивные или корректирующие действия. 

Чтобы защитить эти конкурирующие интересы, Компания разработала настоящую Политику приемлемого использования (“AUP”), которая дополняет и разъясняет определенные условия соответствующего соглашения об обслуживании каждого клиента и предназначена в качестве руководства по правам и обязанностям клиента при использовании услуг Компании. 

Этот план действий будет время от времени пересматриваться. Использование клиентом услуг Компании после публикации изменений в AUP на веб-сайте Компании, https://bigvds.com в разделе "Юридические подробности", будет означать принятие клиентом любых новых или дополнительных условий AUP, которые являются результатом этих изменений. 

Одним из важных аспектов Интернета является то, что ни одна сторона не владеет им и не контролирует его. Этот факт во многом определяет открытость и ценность Интернета, но он также придает большое значение рассудительности и ответственности тех, кто пользуется Интернетом, как в отношении информации, которую они получают, так и в отношении информации, которую они распространяют среди других. 

Когда подписчики получают информацию через Интернет, они должны иметь в виду, что Компания не может отслеживать, проверять, гарантировать или ручаться за точность и качество информации, которую могут получить пользователи. По этой причине пользователь должен руководствоваться своим здравым смыслом, полагаясь на информацию, полученную из Интернета, а также должен знать, что некоторые материалы, размещенные в Интернете, являются откровенно сексуальными или иным образом оскорбительными. 

Поскольку Компания не может контролировать или подвергать цензуре Интернет и не будет пытаться это делать, Компания не может нести никакой ответственности за ущерб, причиненный ее пользователям, клиентам или подписчикам в результате неточных, неподходящих, оскорбительных или незаконных интернет-сообщений. 

Когда пользователи, заказчики или распространяют информацию через Интернет, они также должны иметь в виду, что Компания не просматривает, не редактирует, не подвергает цензуре и не несет ответственности за любую информацию, которую могут создать ее пользователи, клиенты или подписчики. Когда пользователи размещают информацию в Интернете, они несут такую же ответственность, как и другие авторы, за нарушение авторских прав, клевету и другие вредные высказывания. 

Кроме того, поскольку информация, которую они создают, передается по сети Компании и может достигать большого числа людей, включая как клиентов, так и подписчиков, а также лиц, не являющихся подписчиками Компании, публикации клиентов и подписчиков в Интернете могут повлиять на других клиентов и подписчиков и нанести ущерб репутации Компании, бизнесу репутация и операции. По этим причинам клиенты и подписчики нарушают политику компании и соглашение об обслуживании, когда они, их клиенты, аффилированные лица или дочерние компании участвуют в действиях, описанных в настоящем документе.

1.2. Область применения

Настоящее Соглашение регулирует использование продуктов и услуг Компании (далее “Услуги”). Данное Соглашение включается в виде ссылки в каждый контракт, который Компания заключает с клиентом (далее “Клиент”) на использование таких услуг. 

Компания может изменить данное Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Кроме того, данное Соглашение включено путем ссылки в Условия предоставления услуг, применимые к веб-сайту Компании, так что ни одно лицо, использующее Веб-сайт Компании (независимо от того, является ли это лицо Клиентом), не может предпринимать какие-либо действия с использованием Веб-сайта Компании, которые были бы запрещены Клиенту пользоваться Услугами.

1.3. Цель

Настоящее Соглашение регулирует использование продуктов и услуг Компании (далее “Услуги”). Данное Соглашение включается в виде ссылки в каждый контракт, который Компания заключает с клиентом (далее “Клиент”) на использование таких услуг. 

Компания может изменить настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Кроме того, данное Соглашение включено путем ссылки в Условия предоставления услуг, применимые к веб-сайту Компании, так что ни одно лицо, использующее Веб-сайт Компании (независимо от того, является ли это лицо Клиентом), не может предпринимать какие-либо действия с использованием Веб-сайта Компании, которые были бы запрещены Клиенту пользоваться Услугами.

1.4. Мы запрещаем следующие действия в наших сервисах

1. Спам ;
2. DDoS-атаки / AMP-сканирование / SYN-флуд / MAC-флудинг / Подмена IP-адресов и модификация IP-заголовка;
3. Взлом / Ботнет / RATs / Программы-вымогатели;
4. Мошенничество / Scam / Фишинг / Кардинг - все, что связано с этим;
5. Ретрансляторы выхода из TOR;
6. Детская порнография, порно с животными, модели младше 18 лет;
7. Вредоносные программы / эксплойты / вирусы;
8. Мошеннические сайты, а также перенаправления на такие сайты;
9. Любые действия, которые могут привести к занесению IP-адресов в черный список (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, антивирусные базы и любые другие черные списки).

1.5. Мы запрещаем следующие действия в нашем VPS

Все, что перечислено в пункте (1.4), запрещено.

Если ваш VPS создает проблемы для других пользователей (мощные DDoS-атаки, чрезмерные нагрузки на канал и дисковую подсистему и т.д.).

в таком случае мы оставляем за собой право ограничить нагрузку или отказаться от предоставления услуг в любое время и предложить перейти на выделенный сервер, чтобы обеспечить стабильную и бесперебойную работу других клиентов.

1.6 Ограничения на региональные IP-адреса

В связи с правовыми нормами, региональной политикой и предыдущими случаями злоупотреблений некоторые IP-адреса могут быть ограничены или недоступны для клиентов из определенных стран или регионов. Эта мера помогает обеспечить соответствие международным стандартам и защищает нашу инфраструктуру от повторного неправомерного использования. BIGVDS оставляет за собой право отказать в выделении определенных диапазонов IP-адресов на основании географического положения или факторов риска.

2.Нарушения

Отказ от ответственности:

Компания (BIGVDS) прямо отказывается от каких-либо обязательств по мониторингу своих Клиентов и других Пользователей на предмет нарушений настоящего Соглашения. Компания не несет никакой ответственности за действия любых своих Клиентов или других Пользователей, а также за любой контент, который любой Пользователь может размещать на любом веб-сайте.

Обратите внимание:  Если Компании станет известно о нарушении настоящего Соглашения, Компания ответит соответствующему Клиенту и может, по собственному усмотрению Компании, предпринять любое из следующих действий в соответствии с серьезностью и продолжительностью нарушения:

Предупреждение Клиента; и/или

1. Приостановление доступа Клиента-нарушителя к Услугам; и/или
2. Прекращение доступа Клиента-нарушителя к Услугам; и/или
3. Взимание платы со счета Клиента-нарушителя в соответствии с применимым сервисным контрактом; и/или
4. Предпринимать другие действия в соответствии с настоящим Соглашением, применимым сервисным контрактом или применимым законодательством.

Пожалуйста, обратите внимание! Если мы установим, что наши условия использования, изложенные в пункте 1.4, были нарушены, и сможем подтвердить это доказательствами, мы оставляем за собой право прекратить предоставление наших услуг. Следовательно, дальнейшая поддержка других активных сервисов предоставляться не будет.

3. Оговорка о правах

Компания оставляет за собой право сотрудничать с соответствующими правовыми органами при расследовании заявлений о незаконной деятельности, связанной с Услугами Компании, Клиентами и другими Пользователями. Компания оставляет за собой все другие права реагировать на нарушения настоящего Соглашения в рамках применимого законодательства и в соответствии с любыми применимыми договорными обязательствами. 

Компания может использовать технические средства для мониторинга коммуникаций, входящих и исходящих из ее сетевых объектов, для предотвращения внедрения вирусов или другого вредоносного кода, для предотвращения вторжений и иным образом для обеспечения соблюдения настоящего Соглашения, и каждый Клиент соглашается с тем, что Компания уполномочена отслеживать его коммуникации через сеть Компании для таких целей.

4. Прекращение обслуживание

Если мы обнаружим подозрительную активность или несоблюдение требований AUP, мы оставляем за собой право связаться с вами, и если вы не ответите, мы будем вынуждены предпринять другие действия, включая, но не ограничиваясь этим, прекращение предоставления ваших услуг. 

Мы оставляем за собой право закрыть / заблокировать / приостановить действие вашей учетной записи и связанных с ней услуг, если мы обнаружим какие-либо действия, перечисленные в пункте 1.4. 

Если вы нарушите наше соглашение, пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств не будет произведен.

5. Политика возврата денег 

Возможность полного возврата средств доступна в течение 7 дней с момента покупки, что дает вам достаточно времени для проверки их общей эффективности. Пожалуйста, обратите внимание: только те аккаунты VDS, которые вы открываете впервые, имеют право на 7-дневную гарантию возврата денег. Например, если вы ранее приобрели пакет услуг VDS и отменили его из-за возврата средств, вы не будете иметь права на дальнейший возврат средств за общий сервис VDS. Дополнительные лицензии на программное обеспечение сторонних производителей (например, cPanel, Plesk, ISPmanager, DirectAdmin или Softaculous) возврату не подлежат.

В случае нарушения условий AUP или получения заказа с использованием активного промокода важно знать, что при таких обстоятельствах возврат средств произведен не будет.

6.1. Услуги, для которых действуют стандартные правила возврата: 

1. VPS (Виртуальные частные серверы)
2. Windows VPS (виртуальные частные серверы под управлением Windows)

6.2. Услуги, за которые возврат средств не предусмотрен:

1. Выделенные серверы
2. Домены
3. SSL
4. VPN-сервис

BIGVDS ценит своих клиентов и стремится обеспечить справедливые и прозрачные условия возврата средств в соответствии с установленными правилами и сборами.

Update: 01.05.2024

BIGVDS